Consegna e Resi
Tempi di consegna
Sappiamo quanto sia importante ricevere i tuoi imballaggi in tempo. Prevedere i volumi di vendita, infatti, può essere difficile ed inoltre è fondamentale mantenere bassi i costi di stoccaggio. Per sostenere la tua attività con la massima flessibilità, offriamo una comoda consegna in 48/72 ore.
I tempi di consegna per ordini di grande entità sono di 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine per capoluoghi di provincia o comuni con più di 10.000 abitanti, per il resto delle destinazioni occorre aggiungere 1-3 giorni a seconda della ubicazione. Per qualsiasi chiarimento, contattaci a help.it@dssmith.com
Le nostre modalità di consegna
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Destinazione |
Tempi di consegna |
Spese di spedizione per ordini inferiori a 200 € (IVA esclusa) |
Spese di spedizione per ordini superiori a 200 € (IVA esclusa) |
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Continentale |
Consegna in 48/72 ore |
12,99 € |
Gratuito |
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Isole |
Consegna in 72 ore |
12,99 € |
Gratuito |
Gli ordini non vengono evasi durante i weekend o nei giorni festivi.
Nel caso di ordini personalizzati o su misura, i tempi di consegna saranno maggiori. Consulta il nostro team di assistenza clienti per i dettagli sul tuo ordine specifico.
Politica di restituzione entro 30 giorni
Per noi è importante che tu sia soddisfatto dell'ordine. Se il tuo ordine non è come previsto, puoi restituirlo entro 30 giorni e verrai rimborsato. Nel caso in cui cambi idea rispetto ad un ordine, dovrai sostenere le spese di spedizione per il reso.
La nostra politica di restituzione di 30 giorni e il diritto di recesso non sono applicabili a merci personalizzate o su misura.
Per inoltrare la tua richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti al +39 039 9851087 o all'indirizzo e-mail shop.it@dssmith.com.
Prodotti difettosi
Realizziamo con cura la selezione, l'imballaggio e la spedizione del tuo ordine. Tuttavia, se ricevi prodotti danneggiati o articoli errati, contattaci entro 5 giorni lavorativi dalla consegna al numero +39 0399851087. Organizzeremo il ritiro e la sostituzione dei prodotti a nostre spese.
Per ulteriori dettagli sulle nostre politiche di consegna e restituzione, consulta i nostri termini & condizioni.